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Hablemos
Para negocios que viven de su agenda

Que te encuentren, cojan cita, vengan y vuelvan cuando les toque.

Cuatro cosas encadenadas, y basta que falle una para que las otras tres no sirvan de nada. Una web preciosa que nadie encuentra no trae a nadie. Y si te encuentran pero pedir cita cuesta, tampoco.

Casi ningún negocio tiene rotas las cuatro. Tiene rota una, y no sabe cuál.
94,6% de asistencia a las citas
+130 reseñas nuevas en Google
109 citas caídas, recuperadas
130 clientes que volvieron al año
4,93 de media en Google
3.443 mensajes sin escribir ninguno
Una óptica de barrio · 4 meses
94,6% de asistencia a las citas
+130 reseñas nuevas en Google
109 citas caídas, recuperadas
130 clientes que volvieron al año
4,93 de media en Google
3.443 mensajes sin escribir ninguno
Una óptica de barrio · 4 meses

Esto pasa hoy en tu negocio.
Y no es culpa de nadie del mostrador.

9:30 · Abres
Seis citas hoy. Hay que confirmarlas una a una.
Entre cliente y cliente, alguien va llamando. Dos no cogen el teléfono. Una señora se había olvidado. A las 12:00 hay un hueco vacío que ya no va a ocupar nadie.
Una hora parada es dinero que no entra y no vuelve.
13:30 · Entra un WhatsApp
"Hola, ¿tenéis hueco? ¿Qué precio tiene?"
Tienes el local lleno. Lo ves a las 16:00. Para entonces esa persona ya ha escrito a otros dos, le ha contestado uno, y ha reservado con él.
Un cliente que nunca sabrás que perdiste.
17:00 · Miras Google
El de la otra calle tiene 340 reseñas. Tú, 52.
Tu servicio es mejor y lo sabes. Pero quien busca lo tuyo cerca de casa no lo sabe: ve 340 contra 52 y entra donde todos. Tus clientes salen encantados y no dejan reseña, porque nadie se la pide.
La confianza que te ganas en persona, online no existe.
21:00 · Cierras
¿Cuántos clientes tuyos llevan más de un año sin aparecer?
Están en tu fichero, con su última visita cumpliendo el año. Nadie les escribe. El día que vuelvan a necesitarte, otro les habrá puesto un anuncio antes que tú un mensaje.
Tu fichero de clientes, parado, vale 0 € al mes.
Cuatro cosas distintas. Y las cuatro son la misma.
Gente que llega hasta tu puerta y no acaba de entrar.

Cómo entra la gente en tu negocio, y cómo vuelve.

1Que te encuentren

Web posicionada en tu zona y una ficha de Google que suma reseñas todas las semanas.

2Que cojan cita

Quien te encuentra pide cita en dos toques, desde el móvil y a cualquier hora.

3Que vengan

Aviso y confirmación. A quien cancela o no aparece se le recoloca.

4Que dejen reseña

A todo el que pasa se le pide, y todas se contestan. Eso te sube en Google otra vez.

5

Los números

Cuántos entran, cuántos se caen y cuántos vuelven.

El empujón, al final

Publicidad

Solo cuando la rueda ya gira sola. Antes, acelerar algo que no funciona es perder dinero más rápido.

Y todo esto sin trabajo para ti Subes la agenda y sigues atendiendo. Ni una herramienta nueva, ni un móvil más en el mostrador.

Ninguna funciona sola, y la última devuelve a la primera. Por eso no vendemos la web por un lado y el sistema por otro: media rueda no gira.

Hasta aquí la teoría. Lo que importa es por dónde se rompe la rueda en tu negocio, y eso se ve en veinte minutos.

Pide tu diagnóstico gratis

Qué se monta en cada eslabón
para que el siguiente pueda funcionar.

Unas piezas son web y otras son sistema, pero eso es un detalle nuestro. Para tu negocio es una sola instalación, y se enciende entera.

1
Visibilidad
Resultados · “lo que haces + tu zona”
1
Cadena nacional
2
Grupo del centro comercial
3
Tu Negocio
↑ subiendo
-
Antes: fuera de la primera página
1.Que te encuentren
Hoy, quien busca en tu propia calle encuentra a los grandes
✦Web propia posicionada para tu zona y tus servicios, no una plantilla más
✦Una página por servicio, que es como busca la gente de verdad
✦Ficha de Google trabajada, que sube sola con las reseñas de la etapa 4
→ Los grandes no pueden competir contigo en el barrio. Tú eres el barrio.
2
Conversión
Nueva consulta recibida
Respondida
Cliente pregunta por WhatsApp
13:31
El asistente responde al instante
<1 min
Cita reservada
13:33
Sin sistema: visto a las 16:00
16:00 ✗
2.Que cojan cita
El que pregunta el precio está a una respuesta de entrar, o de irse
✦Cita online desde la portada, en tres clics y a cualquier hora
✦Un asistente en WhatsApp que responde precios, horarios y dudas, y agenda
✦Seguimiento de quien pregunta y no reserva, que hoy no lo hace nadie
→ Se lleva al cliente el primero que contesta. Ahora ese eres tú, también un domingo.
3
Asistencia
N
Tu Negocio
en línea
⏰ Marta, te recordamos tu cita de mañana a las 17:30 con Laura.
Sistema · 09:00
Gracias! Ahí estaré 😊
09:04
3.Que vengan
Una cita cogida no es una visita hasta que entra por la puerta
✦Aviso la víspera y el mismo día, con confirmación contestando al mensaje
✦A quien no aparece le llega solo, al día siguiente, la propuesta de otra fecha
✦Aviso a tu equipo de a quién no se le puede escribir, para llamarle
→ El hueco que se libera con tiempo todavía se puede volver a llenar.
4
Reputación
Tu Negocio · ★ 4,9
229 reseñas
Ana M.
★★★★★
Hoy
Me atendieron sin prisas y con un trato de 10. Nada que ver con los de siempre.
Respuesta del propietarioGracias Ana! Aquí nos tienes para lo que necesites.
Carlos P.
★★★★★
Ayer
Me lo resolvieron en el día. Increíble.
Respuesta del propietarioMuchas gracias Carlos, para eso estamos.
4.Que dejen reseña
Y que esa reseña te devuelva a la etapa 1
✦A todo el que pasa por tu negocio se le pide, sin que nadie tenga que acordarse
✦Todas contestadas, que es lo que Google premia y casi nadie hace
✦Las reseñas suben la ficha, y la ficha sube la etapa 1
→ Aquí es donde la rueda se cierra y vuelve a empezar sola.
+
Recompra
Clientes que vuelven · al año de su última visita
130
de 876 avisados, en una óptica de barrio
Jun
Jul
Ago
+Los que ya están dentro
La rueda no solo trae gente nueva: recoge a la que ya pasó por tu negocio
✦Aviso automático cuando se cumple el plazo que tenga sentido en lo tuyo
✦Recordatorio de lo que se repone o se renueva, antes de que se le acabe
✦Campañas de temporada, a quien toca y cuando toca
→ Es gente que ya te conoce y que hoy no está yendo a buscar nadie.
5
Control
Panel · Tu Negocio
Este mes
Asistencia
94,6%
↑
Reseñas
+130
↑ 4 meses
Recuperadas
109
citas
Vuelven
130
↑
5.Los números
Para no tener que creerte lo que te cuente nadie, nosotros incluidos
✦Cuántos entran, cuántos se caen y cuántos se recuperan
✦Reseñas nuevas del mes y clientes que han vuelto tras el aviso
✦Se actualiza solo. Lo abres cuando quieras, sin pedirnos nada
→ Si un mes no sale a cuenta, lo vas a ver tú antes que nosotros.

Tengas web o no,
la rueda se monta igual.

La web no es un producto aparte: es la primera vuelta de la rueda, por donde entra la gente. Lo que cambia es de dónde partimos.

Si ya tienes web

La aprovechamos y le ponemos lo que le falta

No te vendemos otra por vender. Miramos si trae gente y si esa gente coge cita, que son dos cosas distintas, y trabajamos lo que falle.

  • Posicionamiento en tu zona, si hoy no apareces
  • La cita online metida donde ahora hay un teléfono
  • Reseñas y equipo a la vista, que es lo que hace entrar
  • El sistema conectado por detrás, sin tocar tu diseño

La excepción es la web que te ha hecho un tercero y no controlas: si no puedes tocarla ni medir nada, sale más a cuenta una propia que pelearte con ella cada mes.

Si no tienes web

La hacemos con el sistema ya dentro

No es una web y luego un sistema. Es una web que nace con la cita online, el asistente de WhatsApp y las reseñas conectados desde el primer día.

  • Diseño propio, cero aire de plantilla
  • Una página por servicio, pensada para buscar en tu zona
  • Tu sitio, tu equipo y tus años en el barrio con el espacio que merecen
  • Todo medido desde el día uno, en tu panel

Te enseñamos cómo quedaría antes de que pagues nada. Si no te convence, ahí se queda.

Lo que no hacemos es media rueda. Una web que nadie encuentra no trae a nadie, y un sistema que recuerda citas no sirve si no entra gente nueva. Si solo puedes con una parte, te decimos cuál primero y por qué, pero sabiendo que el resultado sale a medias.

Esto es lo que pasó cuando la rueda empezó a girar.

Es una óptica de barrio en Cádiz, con gabinete y taller propio. La ponemos aquí porque es el caso que podemos enseñar con los números delante, y la rueda es exactamente la misma en cualquier negocio que viva de su agenda. Los datos salen de su propia base de datos y el dueño los ve en su panel, actualizados solos.

+130

reseñas nuevas en Google. La ficha pasó de 99 a 229, con 4,93 de media.

94,6%

de asistencia. No acudieron 38 personas, de 882 citas.

130

clientes que llevaban más de un año sin venir y volvieron a pedir cita.

109

citas que se habían caído y acabaron pasando por el local.

Y 3.443 mensajes que salieron a clientes sin que nadie se sentara a escribirlos. Esa es la parte que no le dio trabajo a nadie.

Esos números salieron de un negocio de barrio, no de una multinacional. Te decimos qué saldría en el tuyo.

Pide tu diagnóstico gratis

Si vives de una agenda y de que la gente vuelva,
la rueda es la tuya.

Cada oficio tiene su dinámica. La rueda se adapta a la tuya.

Da igual que lo tuyo sea consulta con cita o servicio con recompra: casi siempre es las dos cosas a la vez. Una mitad llena la agenda de esta semana y la otra hace que el cliente vuelva dentro de un año. Casi todo el marketing entiende solo una de las dos.

La rueda cubre las dos, porque son la misma persona: la agenda llena y el fichero de clientes volviendo cuando les toca. Por eso funciona igual en un negocio de una sola puerta que en un grupo con varios locales.

Ó
Ópticas
F
Fisioterapia
D
Clínicas dentales
A
Abogacía
R
Restauración
E
Estética y belleza
V
Veterinaria
+
Talleres y reparación

Sin compromiso y sin powerpoint: miramos tus cinco etapas y te decimos cuál arreglar primero.

Pide tu diagnóstico gratis

De la primera llamada a la rueda girando.

1
Diagnóstico
Veinte minutos para localizar por dónde tienes rota la rueda y cuánto te está costando. Sale un número, no una sensación.
2
Propuesta
Te enseñamos cómo quedaría tu web antes de que pagues nada. Y qué etapas encendemos primero en tu caso.
3
Instalación
Montamos la web y conectamos el sistema a tu agenda, tu WhatsApp y tu Google. Sin cambiarte de programa.
4
En marcha
Encendemos las etapas y te damos el panel. Cada mes lo miramos juntos y ajustamos lo que haga falta.
Trabajamos con pocos negocios a la vez. Esto no se puede dar en serie: hay que meterse en la agenda, en el fichero y en la ficha de Google de cada uno. Si ahora mismo no podemos atenderte bien, te lo decimos.

Vamos a ver por dónde la tienes rota

En veinte minutos repasamos las cinco etapas en tu negocio y te decimos en cuál se te está yendo el dinero. Con números, no con opiniones.

Cuánta gente te busca en tu zona y no te encuentra.
Cuántos clientes llevan más de un año sin volver.
Qué eslabón arreglar primero, que no siempre es el que parece.
Y si al final no te compensa, te lo decimos. Preferimos eso a montarte algo que no vayas a rentabilizar.
Solo 20 minutos
Analizamos tu negocio gratis
Sin compromiso · 100% online
Te contactamos en menos de 24 horas

Lo que suelen preguntar antes de empezar.

Depende de si trae gente y de si esa gente coge cita, que son dos cosas distintas. Eso se mira en el diagnóstico y se ve enseguida. Si tu web ya cumple, no te vendemos otra: se trabaja lo que le falte y nos centramos en las etapas que tengas rotas.
Se puede, y a veces es lo sensato: si tu web funciona, empezamos por el resto. Pero conviene saber qué pasa cuando falta un eslabón. Sin web que posicione llega menos gente al principio de la rueda, y sin sistema la que llega se cae por el camino. El resultado sale a medias porque la rueda gira a medias. En el diagnóstico te decimos cuál primero y por qué.
Depende de la etapa. Los recordatorios y la recuperación de citas se notan en semanas, porque actúan sobre citas que ya tienes. Las reseñas van entrando desde el primer mes. El posicionamiento es el más lento: ahí se habla de meses, no de semanas, y quien te prometa otra cosa te está engañando. Por eso lo primero que encendemos suele ser lo que antes da dinero.
En la mayoría de los casos sí. Nos conectamos con los programas habituales de cada sector y, si el tuyo no tiene conexión directa, se resuelve con una capa intermedia. Se comprueba en el diagnóstico, antes de que pagues nada, y si no hubiera forma te lo diríamos ahí mismo.
No hace falta que lo sea. El sistema trabaja por detrás y tu equipo sigue atendiendo igual. La formación son treinta minutos y va incluida. Lo único que necesitamos es que la agenda esté al día.
Todo se trata conforme al RGPD, y si en lo tuyo hay datos de salud, con el nivel que esos datos exigen. Firmamos el acuerdo de tratamiento de datos y solo se usa lo imprescindible para cada aviso. Quien no quiera recibir mensajes se da de baja solo.
Cada mensaje sale cuando toca: tienes cita mañana, se te cumple el año, se te acaba lo que compraste. No hay envíos masivos ni promociones a todo el fichero, que es justo lo que hace la competencia grande y lo que la gente ignora. Y están escritos con el tono con el que hablaría tu equipo, no con el de una circular.
Depende del tamaño de tu negocio y de tu fichero de clientes. El precio se cierra tras el diagnóstico, sin sorpresas después, y se dice en la misma llamada. La puesta en marcha se paga en dos mitades: una al empezar y otra cuando está funcionando.